====== 교재 ======
[[:book:세계는_이광고에_놀랐다]]
===== 소비자분석 =====
==== 분석의 중요성 ====
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소비자분석의 중요성 사례: Dove "Real Beauty" Campaign
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소비자 인사이트: 
  * 소비자의 행동이나 태도에 숨어 있는 속마음; 물건을 구매하도록 유도하고 행동하게 만드는 그 무엇
  * 누구나 짐작하는 것을 조사나 분석으로 재확인 하는 작업이 아니라 미처 생각하지 못한 것, 그러면서도 제품과 관련해 핵심 아이디어를 도출하는 것

  - 이번 캠페인을 통해 표적 소비자의 어떤 반응을 기대하는가? 지각, 지식, 느낌, 태도, 상징화, 의미화, 행동 등등
  - 그런 반응이 부족한 원인은 무엇인가?
  - 원하는 반응을 얻는데 걸림돌?
  - 원하는 방향으로 소비자를 동기화하자면 무엇이 필요한가?

소비자 구매결정과정 (aida)
  - 주의, 흥미, 욕구, 행동 (attention, interest, desire, action)
  - aidma, memory
  - aidca, conviction
대안적 모델
   - 욕구확인, 정보수집, 대안평가, 구매결정, 구매후 평가
   - 저관여: 욕구확인, 대안평가, 구매결정, 구매후 평가
   - 고관여: 욕구확인, 정보수집, 대안평가, 구매결정, 구매후 평가
==== 소비자유형화 ====
시장세분화
  * 인구학적 세분화: 성별, 나이, 학력, 직업, 소득, 가족수, 인종, 등등 
    * 화장품: 성별-나이
    * 자동차: 소득-나이-성별
  * 지리적 세분화
    * 동부 vs. 중부 vs. 서부 vs. 남부 (미국) 
  * 심리적 세분화
    * 사회계층, 라이프스타일, 개성
    * VALS [[http://www.strategicbusinessinsights.com/vals/about.shtml|About]] | [[http://www.strategicbusinessinsights.com/vals/ustypes.shtml|VALS type, US]]  | [[http://www.strategicbusinessinsights.com/vals/international/japan.shtml|VALS type, JP]]
  * 행동적 세분화
    * 브랜드 사용량, 충성도 등의 요인으로 소비자 분류
  * 매체이용으로 본 소비자 유형
    * Smart Mobilian
    * Early Adopter
    * Premiere Consumer
    * Gold Senior
    * Alpha Mom

소비자 심리분석 
  * 소비자의 라이프스타일
  * 소비자의 핵심가치 파악: 소소감, 즐거움, 관계, 성취감, 자존감 등등 
    * 매스로의 5단계: 생리적 - 안전 - 애정/소속 - 자존감 - 자아실현의 욕구
    * 고가의 명품을 구매하는 소비자 = 자존감
    * 따라하는 문화 = 소속의 욕구
  * 소비자의 관여도 (관심도+중요도) SEE 표5-4
    * 관여도 측정항목
      * 가치있다
      * 의미있다
      * 유용하다
      * 중요하다
      * 유익하다
      * 필요하다
      * 매력있다
      * 갖고싶다
      * 바람직하다
      * 관심이많다

표적소비자 설정
  * heavey user
  * 신상품에 잘 반응하는 집단
  * 분명하게 나뉘는 집단 (인구학적 특징이 분명한 집단)

역할
  * 제안자(initiator)
  * 영향자(influencer)
  * 결정자(dicider)
  * 구매자(purchaser)
  * 사용자(users)

프로파일 제시
  * p. 92-93
===== 영상광고 예 =====
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====== 과제 ======
  * 다음 시간 발표 준비
    * 평가 기준: 
      * 환경분석: 거시 / 미시환경 분석((고객의 니즈에 대한 파악을 위해서))
        * 제품과 관련한 경제적, 사회문화적, 정치적 동향에 대해서 분석하고 파악하려고 했는지 
        * 동종업계에서의 위치나 순위 등을 파악할 수 있는 자료조사가 되었는지 
        * 경쟁사는 어떤 위치에 있는지
        * 그 기업에 대한 분석이 되었는지
      * 세부시장분석: 
        * 매출액 혹은 점유율; 시간에 따른 추이
        * 가격분석
          * 유사 상품군 가격 분포 등
          * 경쟁사 대비 가격 현황
          * 판매점 등의 유통관련 부분 현황
          * 소비자의 가격에 대한 인식 
      * 광고활동분석
    * 심미적으로 이해하기 쉽게 자료를 준비, 제시했는지
    * 발표를 유려하게 잘 했는지 (연습 + 자료준비)


  * 자신의 그룹이 선정한 광고  
    * 두번째 시간(제6주) 발표자료 + 제출자료 
      * 왜 그 광고를 뽑았는지
      * 강점과 약점은 어떤 것이 있는지에 대해서