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-====== Hawthorne Study ======
-{{:pasted:20200525-151121.png?500  }} 호손연구는 1929년에 실행된 공장환경에서의 생산성 향상에 관한 연구였다. 당시는 산업화가 본격화되면서 경영학과 관련된 분야에 많은 학문적 관심이 쏠렸다. 이 연구는 Western Electric Company라는 회사가 시카고 소재의 호손이라 불리는 공장에서 생산성을 연구하면서 시작되었다. 이 회사는 1869년에 Gray and Barton이라는 이름의 회사로 만들어져 전화관련산업의 공급회사로 출발하였다. 삼년 후에 설립자의 이름을 딴 회사에서 Western Electric Manufacturing Company라고 개명을 하였고, 탄탄한 매출성과를 내다가 1881년에 당시 전화회사로는 가장 큰 회사였던 [[:American Bell Telephone Company|American Bell Telephone Company에]] (후에 AT&T로 더 잘 알려짐) 의해 구매, 병합된 후, Western Electric Company라고 다시 개명되었다. 따라서 Western Electric Company는 AT&T의 부속회사였고, 이 회사의 생산성과 관련된 연구를 당시의 National Research Council에 (NRC) 의해서 지원받아 하게 되었다.
-{{:pasted:20200525-151232.png?300  }} 초기 연구 중의 하나는 릴레이 어셈블리 유닛을 생산하는 부서 직공들의 생산성이 향상되는 것에 조도가 (빛의 밝기가) 영향을 줄 것인지를 알아보고자 하였다 (illumination experiment). 그런데, 회사가 봉착한 결과는 조도를 높여도 생산성이 이전보다 향상이 되고, 조도를 낮힌 그룹도 이전보다 생산성이 향상되었다는 것이다. 이를 해석하기 난감했던 회사는 하바드대학교의 Harvard Business School의 일단의 연구자들을 연구에 끌어 들이게 된다.
-참여한 연구자는 Elton Mayo, Fritz Roethlisberger 등이었는데, 이들은
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-{{:pasted:20200525-151350.png?300  }}