사회적 실재감 이론은 Short, Williams, Christie에 의해서 주창된 이론으로 커뮤니케이션 상대방과의 물리적인 거리와 심리적인 거리 간의 차이를 지적하는 이론이라고 할 수 있다. 전화와 편지라는 매체(medium)을 비교할 때, 전화는 편지에 비해 상대방의 존재감이 현저하게 강하다는 것이 핵심적인 생각이다.

• Rice, R. E. (1993). Media appropriateness: Using social presence theory to compare traditional and new organization media. Human Communication Research, 19(4), 451-484.
• Short, J. A., Williams, E., & Christie, B. (1976). The social psychology of telecommunications. London, UK: Wiley.