Social Presence

사회적 실재감 = 커뮤니케이션 상대의 현저성(salience)에 관한 대화자의 주관적이고 심리적인 느낌을 의미
커뮤니케이션 매체에서 이용 가능한 감각 채널이나 코드가 적을수록 소통하고 있는 대화자의 사회적 실재감이 낮아짐
매체의 특징 = 즉, 전달할 수 있는 커뮤니케이션 단서의 양에 따라 사회적실제감이 영향을 받게 됨
F2F에 비해서 얼굴표정이나 시선과 같은 시청각적 단서가 부재한 CMC하에서는 대화하고 있는 상대의 실재감이 약화되며, 메시지는 감정이 결여되기 쉽고 친밀감이 형성되기 어렵다고 주장

Degree to which we as individuals perceive another as a real person and any interaction between the two as a relationship
Different media convey different degrees of perceived substance to an interaction
Internet not functional alternative to FtF – rather specialized channel
People prefer FtF to meet most communication needs