Survey(서베이)라 함은 우리가 가장 흔히 접하는 사회조사 방법중의 하나이다. 이 위키(교재)와 관련해서 이야기 한다면, 서베이 방법은 1 (Conjunctive), 2 (Attribute-based) 에 해당하는 이론적 접근 방법을 사용하는 연구에 많이 사용된다고 하겠다. 서베이는 아래의 그림에서

아래쪽 녹색 선 부분에 대한 연구절차를 의미하는 것이며, 이는 곧 관련된 IV, DV를 측정하여야 함을 의미한다. 즉, 독자가 서베이 문항에 대답하면서 “귀하의 성별은?”이라는 질문을 접한 이유는 성별이라는 변인이 연구자가 관심을 갖는 변인 중의 하나였기 때문이다. 따라서 서베이 문항을 만드는데 있어서 가장 중요한 것은 자신이 밝히고자하는 가설검증을 위한 변인을 제대로 측정하는 질문을 하는가이다 (Validity 참조).

제3자효과이론과 침묵의나선이론의 연계성 논문 예

또 다른 예로 가장 많이 쓰이는 예는 모집단의 (population) 파라미터를 추정하기 위해서 하는 서베이가 있다. 선거결과를 예측하기 위해서 한 후보의 지지도를 예측하는 것과 같은 경우를 말한다.

• 표준오차
• 퍼센티지에서의_표준오차

이 방법은 여론 조작에 이용되는 경우가 많다.

. . . . 여론조사를 하는 척하면서 어떤 후보자에 관해 잘못되고 그릇된 정보를 유권자에게 제공한다. 사실, 의도는 여론을 알아보는 것이 아니라 조작하는 것이다. . . . 이런 여론조사는 선정된 후보자들에 관한 그릇된 정보를 퍼뜨리면서 그 후보를 중상모략한다. . . .
얼 바비, p.343-344

기술적, 설명적, 탐색적 목적으로 ¹⁾ 사용
개인이 분석단위인 경우가 대다수
모집단 추론의 대표적인 방법 (실험보다 더 나을 수 있음)
특히 모집단의 태도와 성향

이를 위해서 population에서 sampling을 하게 된다. 이렇게 얻은 sample은 population의 대표성을 띄게 된다. Sampling에는 probability와 non-probability 두 가지가 있지만, 권위있는 리서치 기관이 모두 probability sampling을 하는 것은 아니다. 대표적인 예로 대부분의 리서치기관은 opt-in sampling 방법을 하고 있는데 이는 샘플유닛인 개인이나 그룹이 자발적으로 샘플이 될 것을 신청하는 것을 말한다.

기술발전으로 인해 polling 결과가 불확실해 지는 경향이 있다 (2020 미국대통령 선거 poll, PEW 참조)

이 외에도 실험방법을 취한 후에 서베이를 실행하여 결과를 얻기도 한다.

설문지 (questionnaire)의 완성

1. Mail survey
   • self-administered questionnaires
   • response problem (return rate)
2. Interview survey
3. Telephone survey
4. 구글독스

1. 이론 → 가설 → 문항 간의 논리적 연결에 주의할 것
2. 적절한 질문형태를 선택할 것
   • questions and statement
     • statement - likert_scale
   • open ended and closed ended
     • open ended:
       • 심층적이고 질적인 질문 - O
     • closed ended:
       • 응답의 통일성, 처리 및 분석 용이성
         • 코딩이 될 것을 전제로 이에 대한 방법이 미리 제시되어 있어야 한다
       • mutual exclusiveness
       • exhaustiveness
         • etc. 기타 가 사용되는 이유
3. 질문은 어떤 형태를 막론하고 명확히 할 것
   • 문재인의 통일안에 대해서 어떻게 생각하십니까? x
4. 한번에 한가지 질문만 할 것 (double-barreled question should be avoid).
   • 쌍열식 질문: 질문에 “그리고”가 들어가면 두 가지를 묻는 것이 아닌가 검토필요
5. 응답자가 응답하기에 쉬운 내용이어야 할 것
6. 응답자의 답변할 의지를 가져야 할 것
7. 응답자와 관계가 있는 질문내용이어야 할 것
8. 짧은 문항(질문)을 고안할 것
9. 부정적인 단어의 사용은 피할 것
10. 편견이 내포된 단어나 문항을 피할 것

• Formats for respondents
• 개방형과 폐쇄형 질문

check-list

Rating-scale
Choice

• Nominal questions
  • Exclusiveness
  • Exhaustiveness
• Number measured variables questions
  • Likert scale
  • 5 or more choices –> interval or ordinal?

설문지 문항의 예

sampling

• 대표성의 문제 (general한 서베이의 경우: 정치적 여론 조사 등등)
• 특정 서베이 (특정 사이트를 방문하는 사람들을 대상으로 하는 서베이)
• GSS: National Opinion Research Center: 확률 표집방법
  • 서베이 풀 구성 후
  • 웹 TV 제공
  • 샘플의 대표성; 그러나 의견의 대표성은 의문

• https://ropercenter.cornell.edu/ (http://www.ropercenter.uconn.edu)
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