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c:nmp:2016:group_06

클라이언트

삼성카드

모바일 시대의 브랜드 리더십 확보를 위한 삼성카드 커뮤니케이션 전략

  1. 클라이언트 및 브랜드 소개
    • 삼성카드는 건전한 소비문화와 국민 생활편의에 기여하여 삶의 질을 높이는 종합 금융 회사
    • 특히 빅데이터 분석을 통한 맞춤형 카드 혜택을 제공하는 것을 목표로, 꼭 필요한 것에 집중하여 고객의 ‘실용적인 삶’을 제공하고자 숫자를 활용한 카드 캠페인을 집행 중
      • 1) 실생활에서 쉽고, 편하게 활용할 수 있도록 단순하게 숫자를 활용한 카드 분류 진행
      • 2) 소비자들이 필요한 혜택을 바로바로 확인할 수 있도록, 카드 위에 혜택을 기입
  2. 시장 상황 및 제품 소개
    • 포화상태의 시장으로 신규 고객 창출 등 성장 기반 마련이 어려운 상황 속에서 금리 인상, 카드 수수료 변동 이슈 등으로 전체적인 수익성이 악화될 것이라는 전망
    • 모바일 결제 시장 등 모바일을 중심으로 한 디지털 시대에 경쟁우위 확보를 위한 커뮤니케이션 전략이 필요한 상황
  3. 커뮤니케이션 목표
    • 모바일을 중심으로 한 디지털 시대에 브랜드 리더십 확보를 위한 커뮤니케이션 전략
  4. 커뮤니케이션 타깃
    • 카드 사용이 잦은 2549남녀
  5. 크리에이티브 가이드라인
    • ATL(Above the Line) 외 다양한 매체의 활용이 가능한 전방위적 캠페인
    • (BTL: Below the Line – Digital 캠페인 선호)
  6. 기타 주요사항
    • 하기의 숫자카드 및 Link 외에 경쟁력을 확보하기 위한 가상의 신규 서비스 및 상품을 제안하는 것도 가능
      • V2 : 조건없는 할인을 해주는 상품으로, 전월 이용금액에 관계없이 모든 가맹점에서 할인 제공
      • Link : 소비자의 소비 패턴 등 빅데이터 분석을 통해 맞춤형 혜택을 제공하는 서비스
    • | 과제 관련 문의처 |
      • 유혁준 프로 hjoon.yoo@samsung.com 02-3014-6531
      • 손해영 프로 hy.shon@samsung.com 02-3014-6524

C

  • Do they work as intended?
    • 1) 실생활에서 쉽고, 편하게 활용할 수 있도록 단순하게 숫자를 활용한 카드 분류 진행
    • 2) 소비자들이 필요한 혜택을 바로바로 확인할 수 있도록, 카드 위에 혜택을 기입
  • 조사한 내용에 입각하여
  • 커뮤니케이션 전략을 세워서
  • 한 눈에 띄게
  • 디지털 캠페인으로 무엇이 좋을까?
  • 25-49가 무엇을 어떻게 소비하는가?
    • 그들이 unison한 소비자들인가? 쪼게야 한다면 어떻게 나누어야 하는가?
    • 소비패턴은?
      • 해외직구
      • 건강보조식품(비타민 등등)
      • 차 . . .
c/nmp/2016/group_06.txt · Last modified: 2016/07/01 15:00 by hkimscil

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